Radera ditt konto i Hängmed

Hängmed ges ut av Keldric (enskild firma). Så här raderar du ditt konto och dina uppgifter.

Du kan radera ditt konto direkt i appen:

1. Öppna Profil.
2. Gå till Inställningar.
3. Tryck på Radera konto och bekräfta.

Det fungerar även om ditt konto är avstängt. Ett avstängt konto kan fortfarande logga in, läsa beskedet om avstängningen och radera kontot.

Då händer det här:

• Ditt konto och din profil raderas.
• Dina kort raderas, med alla förfrågningar och chattar på dem.
• Dina förfrågningar på andras kort raderas, med chattarna.
• Besked vi har skickat till dig raderas.
• Chattar du haft med andra försvinner också för dem.
• Appen försöker ta bort din profilbild. Misslyckas det kan filen ligga kvar, eftersom det ännu inte finns någon automatisk städning. Mejla oss så tar vi bort den.
• Anmälningar och statistikhändelser finns kvar, men kopplingen till ditt konto tas bort. Texten i en anmälan kan fortfarande nämna dig.
• Var ditt konto avstängt sparas ett hashat telefonnummer i 24 månader från raderingen (se avsnitt 7).
• Har vi tagit bort ett kort eller stängt av kontot finns modereringsloggen kvar i 7 månader från beslutet (se avsnitt 7).
• Kopior i säkerhetskopior försvinner när de skrivs över (se avsnitt 7).

Kommer du inte in i appen? Mejla kontakt@hangmed.app och skriv vilket telefonnummer kontot har. Vi kontrollerar att numret är ditt, till exempel genom att skicka ett SMS till numret och be dig svara. Sedan raderar vi kontot inom 30 dagar.

Mer om vad vi sparar och hur länge finns i integritetspolicyn, avsnitt 7 och 8.